Symfoia diagnostiek organisatie prestatieverbetering

Wat wordt er in organisaties veel gedaan aan veranderingsprocessen, interventies, gedragsafspraken, transities, organisatiecultuurprogramma's, coaching, training, omwentelingen, fusies & overnames, management buy-outs, vitaliteitsprogramma's, levenskunsttrajecten, weerbaarheidstrainingen, leiderschapsontwikkeling, instructies om eigen verantwoordelijkheid te nemen, opstellen van gedragscodes, gedragsspellen, stemmingsaanpassingen, enzovoort!

Maar wat wordt er nu gedaan om de impact van al dit moois te meten? Om te onderbouwen wat de interventies opleveren? Opdrachtgevers vragen hier immers om.

Nog bitter weinig, en wat er gebeurt, is in de regel kwalitatief d.m.v. interviews. Meestal zijn de resultaten in de trant van "mooie ervaring", "veel van geleerd", "inspirerende dag", "prima coaching". En daarnaast hoopt de organisatie dat het resultaat in de gangbare prestatie-indicatoren tot uiting komt. Verankering van het nieuwe bewustzijn en van de opgedane ervaring als duurzaam nieuw gedrag in de dagelijkse praktijk, is vaak ver te zoeken.

Symfoia's psychosociale diagnostiek is de enige betrouwbare methode die kwantitatief de impact meet - niet op prestatieresultaat (wat er wordt bereikt: dat wordt gemeten via de prestatie-indicatoren), maar op gedragsresultaat (hoe het beoogde resultaat wordt bereikt).

Een nulmeting vóór de start van de interventie, gevolgd door een 1-meting en een 2-meting, in een periode van een jaar, vormen een waardevolle onderbouwing van zowel de keuze alsook van de impact van de interventie. Dat is met Symfoia alléén mogelijk, omdat de methode snel, via Internet, gemakkelijk, logistiek eenvoudig en laag geprijsd is. Daarom is het haalbaar en betaalbaar, dat grotere aantallen medewerkers in een organisatie de Symfoia-scan via Internet invullen en dat er daarmee een concreet en begrijpelijk beeld ontstaat van "waar de organisatie qua cultuur nu staat".

Bijzonder is ook, dat door de integrale aard van het Symfoia-model, al deze output geanalyseerd kan worden op individueel, team-, afdeling én organisatieniveau. Daarmee kan een organisatie met één en dezelfde meting tegelijkertijd voortgang boeken op bijvoorbeeld:

selectie van nieuwe medewerkersindividuele coaching "on the job" en het verbeteren van functionering- en beoordelinggesprekkensamenwerking en teambuildingeen organisatiebrede en -gedragen verandering van houding, gedrag en stemming

Door herhaaldelijk Symfoia-metingen te doen, wordt de individuele en collectieve gedragsontwikkeling gemonitored. Het bewust omgaan met de monitorresultaten voorkomt terugvallen in oud gedrag en draagt zorg voor verankering van nieuw gedrag: de lerende organisatie.