Bedrijfsovername en fusie

Social due diligence voorkomt cultuurschok bij overname en fusie

Bij fusies, strategische allianties en bedrijfsovernames is een "due diligence" orde van de dag. Het gaat dan om waardebepaling, financiële, fiscale en juridische aspecten. Een "social due diligence" wordt echter zelden uitgevoerd. Waarschijnlijk, omdat men niet weet op welke wijze je een bedrijfscultuurmeting snel, goedkoop en effectief doet. Ook veranderingen in het management, overmatige stressgevoelens, lage productiviteit, slechte werksfeer in de organisatie, hoog verloop, problemen met werving en een minder goed imago, zijn symptomen, waarbij een organisatiecultuur assessment een enorme toegevoegde waarde heeft.

Bij het samenvoegen van organisaties is het van groot belang concreet zicht te hebben op de verschillen in de bedrijfsculturen. Door de verschillen haarscherp te benoemen en er vervolgens met elkaar de dialoog over aan te gaan, voorkomt de leiding een botsing en werkt op een positieve manier aan synergie. Het achterwege laten van zo'n sociaal proces is vaak de oorzaak van het mislukken van fusie of overname.

Hoe doe je een "social due diligence"?

Er zijn in de markt verschillende cultuurscans beschikbaar. Deze brengen cultuurstijlen, leiderschapstijlen, denk- en gedragspatronen in kaart. In feite geven ze een blauwdruk van het sociale systeem van een organisatie, afdelingen of fusiepartners weer. Een nulmeting is de start van een interventie om sociale deelsystemen te integreren. De interventie omvat altijd een intensieve dialoog binnen en tussen de verschillende lagen in een organisatie: directie, management én werkvloer. De nulmeting is de agenda, de checklist voor de onderlinge discussies. Met de checklist komen alle relevante thema's in de discussies aan bod. Dan gaat 't over kernwaarden en missie, visie en strategie, verwachtingen en structuur, ambities en teamgeest, verkoopkracht en gevoel voor wat de markt wil, innovatie en aansturing, management en leiderschap. Van belang is, dat naast de buitenkant, óók de binnenkant in de discussies meedoet. Dat dus óók ieders intenties, ideeën, normen en waarden, en intuïtie bespreekbaar zijn.

Vaak is het zinvol een organisatiecultuur assessment uit te laten voeren met als doel zicht te hebben op de sociaaldynamische status quo van de organisatie(onderdelen) en parallel daaraan de gewenste, ideale organisatiecultuur en -subculturen vast te stellen. Doordat een geconstateerde "corporate cultural gap" via de assessments gedetailleerd kan worden beschreven, ligt een concrete en eenduidige aanpak van een cultureel transformatie- of integratietraject binnen handbereik.

Voor het objectief, snel en betaalbaar doormeten van organisatiecultuur kunt u Symfoia gebruiken. Symfoia meet en rapporteert de organisatiecultuur op minstens 75 indicatoren. De methode is valide en statistisch zeer betrouwbaar. Deze diagnostische analyse biedt onmiddellijk zicht op de oorzaken van de ongewenste symptomen en levert direct de aanknopingspunten voor herstel, transformatie of integratie van de organisatie. In het geval van een fusie of overname dienen beide bedrijfsculturen te worden gemeten.

Na de intake met enkele leden van de leiding en het management, vullen de leiding, het management en (een selectie van) medewerkers de Symfoia-scan op Internet in (duur gemiddeld 15-20 minuten). De Symfoia-diagnosticus analyseert en groepeert de resultaten en bereidt een conceptrapportage voor. Daarna volgen steekproefsgewijs individuele gesprekken en eventueel teamsessies. Symfoia verwerkt deze resultaten ten slotte in haar eindrapportage en presenteert deze aan de leiding en het management. De zorgvuldigheid gebiedt dat alle gespreksresultaten anoniem worden verwerkt en/of dat de betreffende medewerkers de mogelijkheid hebben gehad tekstdelen en formuleringen te beoordelen op een juiste weergave.

De doorlooptijd van een organisatiecultuur assessment is - afhankelijk van de omvang van de organisatie - 4 tot 12 weken.

Organisaties ontwikkelen zich als mensen zich ontwikkelen. Mens- en organisatieontwikkeling gaan hand in hand.

Bij fusies en overnames is het faalrisico op het menselijke, sociale vlak fors te verminderen door meten=weten. De Symfoia-metingen zijn snel, logistiek eenvoudig en zeer betaalbaar.